新媒体运营是做什么？？最近很多人问我，新媒体运营工作到底是什么，做运营，到底有没有前途，我想说的是，如今的互联网时代，新媒体凭借着零成本、高速度等优势，迅速地超越了传统媒体。关于新媒体，网上的解释定义众多。新媒体是指一种工作的环境和区域。而运营则指的是工作的职位。
一、运营的工作内容板块主要包括内容运营，用户运营，产品运营，活动运营
内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段，围绕自己的产品，在新媒体平台输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。
用户运营则是新媒体运营的核心，不仅仅是在各大平台上解答用户的问题，还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿，然后根据这些用户资源来优化内容和活动。
产品运营则是面向产品。
活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。
但是这几种运营又是相辅相成的，比如用户运营是拉新，社群运营，内容运营，活动运营，都是可以拉新的。
二、新媒体到底有什么平台？
视频平台，比如抖音、快手、花椒这类直播平台；
社交平台，微信、微博、知乎这些平台的用户互动性强、活跃度高；
自媒体平台，比如搜狐号和今日头条，有更强的专业性，也有更精准的用户。
三、新媒体运营需要掌握的能力
（1）文案写作能力
文案几乎是所有运营人员的标配，对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户，清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。
（2）产品营销能力
用文章吸引用户过来以后，我们应该如何变现。除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户属性制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。
（3）活动策划能力
活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。
（4）社群经营能力
新媒体运营的重要一环在于社群，社群也可以说是流量池，拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。
（5）数据分析能力
新媒体运营的工作数据最能反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要。
四、新媒体运营的基本工作
新媒体运营最终目的应当是服务企业品牌、企业产品和企业利润。具体落实到工作上，主要有以下三点：
1、品牌
品牌在《定位》一书中解释很清楚，就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。在某一种场景下，强调我们/我们的产品是行业领导者。
2、用户
在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、h5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。
3、转化
转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，提炼某篇爆款文章的sku单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该sku单元占了决定性因素。在新媒体运营中，转化就是如何把一个项目通过新媒体平台推出去，成功转化一部分付费用户。粉丝量多少不重要，多少粉丝付费才最重要。每1000个粉丝里转化多少付费粉丝，每10000个粉丝里转化多少付费粉丝。例如，10000个粉丝里只转化了500个付费粉丝，这就证明你的这个项目已经有天花板了，一方面要做更多用户量做转化，另一方面要将10000个粉丝分层，推出新的项目，尽最大可能将所有粉丝都转化成付费粉丝。总结成一句话：新媒体运营的工作应当是以清晰的结果为导向，再确定工作内容。如果结果本身不清晰，那工作内容就很模糊。
五、新媒体运营的考核指标
1、文章
每周推送多少篇原创文章？
每周推送多少篇非原创文章？
每篇文章多少字数？
这是最基础的，以文章为指标进行考核，全职和兼职都能采取这种方式。
2、阅读量
观察一天的文章阅读量，观察月总阅读量，对比上月数据，是否呈上升趋势？对比去年同期数据，是否呈上升趋势？
如果没有上升，就需要运营人员找到原因，解决问题。
3、涨粉数
减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数，考核其余增粉数是凭借该新媒体运营个人能力获得的。
比如日平均阅读是5万，平均涨粉500个，有一天阅读量达到10万+，涨粉1000个，那么这多出来的500个就该归功于该新媒体运营，超标完成。
4、转化率
企业在发广告及涨粉的情境下，我们只需要考核该广告推送后的转化率，比如公众号的第二条发了个广告，1000个阅读量，10个转化。下次再推送，争取完成20个转化。以此考核相关运营人员的业绩。
5、活跃度
促活，也是必要的考核指标，比如虽然粉丝量和阅读量都上升了，但阅读率却从12%掉到了10%，那么这属于亚健康发展，粉丝量和阅读量停滞不前，阅读率更会断崖式摔落。
看完了这五点，相信运营小白们已经知道自己应该如何安排自己的工作内容，快速进入工作状态了！
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新媒体运营是做什么，新媒体运营必须做的5项修炼
新媒体是一种环境，毕竟我活在一个无处不传播的时代；新媒体同样是一份事业，未来企业或许全部都是广告（属性）公司；新媒体运营人则应该是首席执行官，超级职业经理人……
所以你得在下面5个维度去努力修炼。
（一）跳出跑道，去你所想
不知道从什么时候开始
新媒体运营者成了专业“洗稿”的。
抄袭成风，到处是似曾相识。然后各种撕逼、互喷…
更有甚者，直接标榜自己为：“我不生产内容，我只是内容的搬运工”
从侧面来看，大家貌似都在一个跑道上赛跑，毕竟传统企业在线下都是单一的竞争思维，惯性的搬到线上也不奇怪。
其实，新媒体的真正意义，不止于去到的“新”，话题的常变常“新”。
最关键的是，你获得了一次重“新”审视和重塑品牌的机会。
企业个人都一样，现在的大咖全部是这几年突然兴起的个人品牌例证。
从这点看，从来就不存在什么竞争，也不存在同质化，经营者的思想和思维方式不同，企业理念也不同，品牌自然更不一样了。每个企业和运营人，都要去找自己的路，去到自己要去的地方
（二）提升阅历，文章自成
相信很多新媒体人，每天会关注一些主流内容渠道
如：B网站、公众号、行业网站、微博。
但…即使不是新媒体从业者，也在关注这些内容。
说白了，你不过还是在追逐热点…希望通过这些平台发现一些热议话题的引爆点。
其实你要提升的不光是阅读量，而是生活的多样性。
比如接触更多不同的人、经历更多不同的故事、做更多喜欢的事情……
换言之，人生的终点，大家都一样；而过程才是对每一个人的奖赏！所以，你必须体验更多！
我曾经体验过重塑时间：凌晨4点起床，工作到8点，还有满满的一天在等待着我，放心，这4个小时内没有人会打扰你。
我曾经体验过提效知识：一天速读2本书，并用自己的理解做解读和适当延伸，画成思维导图，分享给QQ好友。
我曾经体验过创造项目：每天思考一个项目，发现一个社会问题，即没有被满足和服务好的需求。
那段日子，感觉一天就是过了一个月，每个月接触的人事物比过去1-2年还多…所以我体会到了，“人情练达即文章，世事洞明皆学问”这句话的深意。
（三）持续输出，才有后效
你知道…为什么公众号或者微博等新媒体运营，做互动期间数据很好看，活动停了就又恢复平静的原因吗？
因为低维度活动，通常目标仅是引流，只要你关注了就完事了，最多个别活动需要转发一下活动信息。
而触发用户行为的就是“奖品”可能是实物也可能是现金，但这不是关键。关键的是…奖励性人缘，是需要持续的奖励来保持的，而且每次的奖品还需要不断升级。
新媒体运营，其实是要去构建一种分享性人缘。将你的企业品牌或者公号主笔人的个性凸显并呈现，在产品使用价值之上，创造更多的剩余价值。
比如：一支笔除了有写字的价值，它是用黄铜和紫檀木做的，随着你使用和触摸的岁月累加，它也会变化，变得和你一样越发内敛沉稳。
陪伴你·提示你·品位性·收藏性，就是它的剩余价值！
所以新媒体运营，就是要致力于创造和提升企业、产品、个人的剩余价值，建立品牌资产。
（四）思维破局，能力突围
网上经常有类似《月薪5K和月薪50K新媒体运营的区别》的文章，其实说的不过是你不能处于技能努力的低维工作状态。
例如，新媒体运营最日常的工作是内容生产…也就是文案
而单一的文案是没多大价值的，但是“文案+策划”则会让技能，产生超10倍的价值
新媒体运营也一样，其实应该说是“文案策划、品牌创意、活动运营、社群管理”等等的结合职能。
因为我之前是做零售行业系统和运营，所以接触最多的就是连锁餐饮客户。
餐饮行业的特色就是体验，除了环境体验、服务体验，最本质的还是菜品体验
但通常传统餐饮，对这一块的打磨确实不够，很多优秀的菜品都没有得到更好的呈现。
举个例子，之前有个餐饮客户有一道小凉菜，名字叫“风味沙松尖”，名字很平毫无新意。
我只做了下特点提炼，从外形口感和场景入手……
因为恰逢圣诞季，名字改为“一颗圣诞树”是不是很NICE，配合一系列的新品推文，新增到店客户和此款单篇点单率暴增，即使过了圣诞节后，依然保持较高的点单。
什么，这很简单？对的…没错
就是这么简单……
（五）你不是懒，你看不清
前几天新媒体圈内聚会，也聊到关于“懒”的话题，大家居然建立了一种共识，不更文是“懒”…听着还蛮对的。
但我觉得应该不仅仅如此吧，好像我现在都把不如意的结果归结于“懒”。懒的潜台词就是，我可以变成更好的人…
我想说的是：好像你不懒的话，就能变的很厉害似的。
最根本的原因，师爷我在早期分享中说过：
为什么你没有未来？
因为你没有现在
为什么你没有现在？
因为你看不清，也管不住自己
看清就能等，能等就能管住自己，管住自己就有现在，亦有未来！
下日日不断之功，持续阅读、实践、思考
新媒体运营人的5项修炼，从现在开始一起跟着师爷提升认知，成就未来。
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