只要打12345的人基本废了

只要打12345的人基本废了

只要打12345的人基本废了

  在生活中,有许多常用号码需要我们熟记,比如110、119、120这些号码都非常有用。作为日常使用频率较高的电话号码“12345”,同样也是需要我们熟记的号码之一。不过,前段时间有人说,只要打12345的人基本废了,这是为什么呢?让我们一起来了解一下真实情况吧!

  12345电话介绍

  12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。那么,为何有人说“只要打12345的人基本废了”?

  河北衡水处理结果(一)

  “12345能办成什么事啊?只要打12345的人,基本上这个人都是废了。打12345的这些人没有一个办成的。”近日,有媒体报道河北衡水市一居民打了3次12345政务热线和20多次政府部门值班电话后,听到了一段让他难以置信的答复。

  河北衡水处理结果(二)

  究竟发生了什么?2018年9月,李恒在衡水市购买了一处房产,原定2020年12月收房,因为疫情,一直未办收房手续。今年10月5日他去收房时,物业告知他,须先补交2021年全年物业费后才能收房。

  李恒认为新房没有交付,自己不应承担或应少交物业费,但是他不清楚具体政策,于是电话咨询12345。

  第一次电话后,12345短信给予了回复:“1.应从收房之日起交纳物业费;2.未入住的应报物业备案后,可按照物业费的80%收取。因该业主未提前向物业备案未入住,所以应全额补交物业费。”

  由于河北衡水市的这个电话率效率低,导致很多人对12345的信任度大幅降低。不过,只要打12345的人基本废了,这句话其实有些绝对。并非所有地区的政务服务便民热线都是这样,很多地方其实都做得很不错,因此如果大家需要服务,还是可以继续打这个电话的。

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